Как измерить все, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе

• Способность количественно измерить любой кажущийся «нематериальным» бизнес-фактор — от качества продукта и лояльности клиентов до кибербезопасности и организационной гибкости.
• Владение техникой калибровки экспертных оценок, позволяющей строить надежные 90%-е доверительные интервалы и устранять когнитивные искажения сверхуверенности.
• Инструментарий имитационного моделирования Монте-Карло для адекватного учета рисков вместо опасных средних величин и точечных догадок.
• Навык расчета ожидаемой ценности полной информации (EVPI), гарантирующий, что бюджет на сбор данных никогда не превысит экономическую выгоду от снижения неопределенности.
• Освоение практических методов быстрых измерений: вторичных поисковых исследований, правила пяти для малых выборок и контролируемых экспериментов.
• Полный регламент реализации корпоративного проекта прикладной информационной экономики (AIE) от формирования развилки решений до итогового отчета для совета директоров.

О курсе

В корпоративной практике миллионы рублей и долларов ежегодно теряются из-за устойчивого мифа: якобы ключевые стратегические факторы — репутация, риск сбоев, удовлетворенность персонала, ценность новых технологий — относятся к категории «неосязаемого» и не поддаются количественной оценке. В результате компании либо принимают критические инвестиционные решения вслепую, полагаясь на субъективную интуицию, либо подменяют реальный анализ псевдонаучными ритуалами вроде раскрашивания матриц рисков «светофорами» и сложения экспертных баллов от 1 до 5.

Этот курс предлагает строгую практическую альтернативу — методологию прикладной информационной экономики (Applied Information Economics, AIE). Вы познакомитесь с принципиально новым определением измерения: это не погоня за абсолютной точностью до десятого знака, а совокупность наблюдений, уменьшающих неопределенность ровно настолько, насколько это требуется для выбора наиболее выгодного управленческого решения. Опираясь на математическую статистику, методы декомпозиции Ферми и теорию решений, курс дает пошаговое руководство по оценке любых скрытых активов и неосязаемых параметров.

Почему важно

Каждый раз, когда организация объявляет параметр «неизмеримым», побеждают не самые ценные, а самые очевидные проекты с примитивными расчетами затрат на покупку оборудования. Стратегические инициативы в области инноваций, информационной безопасности и организационных изменений остаются беззащитными перед скептиками, а корпоративные бюджеты утекают на уточнение второстепенных цифр с нулевой стоимостью информации.

Более того, отказ от открытой количественной оценки не освобождает от назначения цены. Когда руководство распределяет средства в пользу одного проекта и закрывает другой, оно неизбежно производит скрытую оценку всех нефинансовых параметров — но делает это непрозрачно, противоречиво и с колоссальным риском для бизнеса. Освоение методов измерения неосязаемого защищает организацию от фатальных ошибок, превращая неопределенность из источника паралича в управляемое конкурентное преимущество.

Об авторе

Дуглас У. Хаббард (Douglas W. Hubbard) — всемирно признанный специалист в области анализа решений, основатель консалтинговой компании Hubbard Decision Research и создатель методологии прикладной информационной экономики (AIE). На протяжении более чем двадцати пяти лет он успешно проводит количественную оценку сложнейших нефинансовых рисков и инвестиционных программ в таких отраслях, как кибербезопасность, военное планирование, ядерная энергетика, фармацевтика и информационные технологии крупных транснациональных корпораций.