
Искусственные интеллекты вместо сотрудников: почему позиционирование замены проваливается
Анализ ключевой ошибки маркетинга ИИ — позиционирования как замены людей (substitution positioning). Опыт Klarna и Duolingo показывает, что увольнения ради «ИИ-инноваций» приводят к падению качества и бойкоту со стороны клиентов. Позиционирование ИИ как усиления продуктивности сотрудников окупается выше.








