Сервис развивается: тестируем формат, собираем идеи, улучшаем сервис. Есть идеи?

Написать
Войти
Дайджесты
Иллюстрация к статье

Авито запускает параллельный A/B-тест главных фотографий в объявлениях

На Авито запущен инструмент для параллельного A/B-тестирования главных фото в объявлениях. Функция одновременно показывает варианты обложек покупателям в равной пропорции 50/50 и высчитывает CTR. Инструмент помогает продавцам подбирать эффективный визуал на основе реальных кликов, а не оценок.

Авито запускает параллельный A/B-тест главных фотографий в объявлениях

Выбор главного изображения для объявления на классифайде традиционно оставался одной из самых субъективных задач в маркетинге продавца. Селлеры и коммерческие аккаунты вынуждены были опираться на личные предпочтения, советы дизайнеров или интуитивные догадки о том, какой ракурс товара привлечет внимание покупателя в общей поисковой выдаче. На платформе Авито началось внедрение встроенного инструмента для проведения параллельного A/B-тестирования главных фотографий, который позволяет сравнивать привлекательность рекламных обложек на основе реальных пользовательских кликов и статистики показов.

Почему традиционная последовательная смена обложек давала искажения

До появления встроенного функционала единственный доступный продавцам способ проверить визуальную гипотезу заключался в последовательной замене фотографий. Продавец устанавливал один вариант обложки на неделю, замерял количество просмотров и контактов, а на следующей неделе заменял изображение на другое и сравнивал полученные цифры.

Однако последовательный подход страдал от высокой погрешности, вызванной влиянием внешних факторов, которые невозможно проконтролировать в рамках единичного аккаунта:

  • Сезонные колебания спроса: активность покупателей меняется в зависимости от дня недели, праздничных дат или погодных условий.
  • Действия прямых конкурентов: запуск чужих рекламных кампаний, демпинг или появление новых крупных игроков в нише перетягивают внимание аудитории независимо от качества фото.
  • Общий рекламный бюджет: изменение параметров продвижения самого объявления заставляло алгоритмы менять частоту показа в поиске.

Сравнение показателей, полученных в разные временные отрезки, часто приводило к ложным выводам. Новая картинка могла показать более высокий результат просто из-за всплеска выходых дней, тогда как эффективное, но протестированное в «слабый» понедельник фото ошибочнобраковалось.

Механика параллельного показа и распределение трафика

Главное технологическое отличие нового инструмента — одновременный показ двух вариантов главного фото в рамках одного и того же объявления. Алгоритмы Авито автоматически разделяют поток потенциальных покупателей на две равные части:

  • Группа А (50% аудитории) видит карточку товара в поиске и рекомендациях с первой выбранной обложкой.
  • Группа Б (50% аудитории) одновременно с этим видит то же самое объявление со второй обложкой.

Параллельное распределение показов полностью снимает фактор временной погрешности. Оба варианта находятся в абсолютно равных рыночных условиях: на них одновременно влияют текущий спрос, ценовые колебания в нише и активность конкурентов.

По завершении цикла система вычисляет ключевой показатель кликабельности — CTR (Click-Through Rate), определяющий, какой процент пользователей, увидевших карточку в выдаче, перешел к полному просмотру описания.

Лимиты запусков и условия доступа по тарифным планам

На этапе тестирования доступ к функции открывается постепенно для аккаунтов с профессиональным профилем или подключенной подпиской. Количество тестов, доступных продавцу в течение месяца, напрямую привязано к уровню используемого тарифа.

Уровень тарифного планаЛимит A/B-тестов в месяцМаксимальная длительность теста
Без подписки / Базовый тариф3 тестадо 20 дней
Расширенный тариф5 тестовдо 20 дней
Максимальный и «Ультра»10 тестовдо 20 дней

Для корректного проведения эксперимента установлены регламентированные временные рамки:

  1. Окно запуска: запустить тестирование необходимо в первые 10 дней действия текущего периода подписки. Это ограничение обусловлено тем, что системе требуется до 20 дней на полноценный сбор репрезентативной статистики до момента обновления месячного лимита.
  2. Порог просмотров: разработчики и эксперты рекомендуют выбирать объявления, набирающие не менее 40 просмотров в неделю. На низкотрафиковых товарах с 5–10 просмотрами выборка окажется статистически не достоверной, а результаты будут носить случайный характер.

Пошаговое руководство по запуску эксперимента через чат-бот

Настройка A/B-теста интегрирована непосредственно в интерфейс сообщений платформы через сервисный инструмент.

  1. Переход в сервисный чат: откройте раздел «Сообщения» в личной панели продавца и найдите системный чат с названием «АБ-тест главного фото».
  2. Прикрепление объекта: нажмите кнопку «Настроить тест», после чего выберите активное объявление из списка доступных. В карточке должно быть загружено минимум два изображения.
  3. Указание тестируемых кадров: введите порядковые номера фотографий из галереи объявления, которые должны принять участие в соревновании. Первое станет базовым вариантом, второе — альтернативным.
  4. Фиксация результатов: по истечении периода сбора данных (или раньше, если система досрочно наберет необходимый объем кликов) бот пришлет итоговый отчет с разбором показателей CTR и рекомендацией по выбору главного снимка.

Продавцам также доступна готовая аналитика платформы. В некоторых случаях алгоритмы Авито самостоятельно проводят фоновые проверки обложек для повышения качества поисковой выдачи. Нажав кнопку «Проверить результаты» в чат-боте, селлер может запросить накопленные площадкой данные (не более 2 раз за период подписки), при этом из общего лимита списается 1 запуск.

Методология построения визуальных гипотез

Чтобы A/B-тест принес реальную практическую пользу, сравнивать следует принципиально разные концепции подачи товара, а не минимальные цветокоррекции одного и того же кадра.

  • Инфографика против чистого студийного кадра: проверка того, помогает ли наложение графических транспарантов с характеристиками зацепить взгляд покупателя или же аудитория в данной нише больше доверяет эстетичному снимку без надписей.
  • Предмет крупным планом против контекста использования: в категориях товаров для дома и оборудования полезно сравнить изолированный объект на нейтральном фоне с фото товара в реальном интерьере или в процессе работы.
  • Разные акцентные ракурсы: сравнение фасада изделия с видовым ракурсом под углом 45 градусов или акцентом на ключевом узле детали.

Во время проведения теста категорически запрещено вносить изменения в другие параметры объявления. Изменение цены, редактирование заголовка, переработка первых строк описания или скрутка рекламного бюджета исказят результаты, и определить истинную причину изменения кликабельности станет невозможно.

Ловушка CTR: почему высокая кликабельность не гарантирует продажи

При интерпретации итоговых данных продавцу важно помнить про главное ограничение инструмента: A/B-тест выявляет самую привлекательную обложку, но не гарантирует, что именно она принесет максимальное количество закрытых сделок.

Яркое, кликбейтное или провокационное изображение может генерировать высокий CTR и привлекать много любопытствующих пользователей, которые быстро закрывают страницу, не совершив целевого действия. Поэтому выбор итоговой обложки должен опираться на сквозной контроль всей воронки продаж:

Показы в выдаче → Просмотры объявлений → Обращения в чат / Звонки → Целевые сделки

Если обложка-победитель показала прирост кликов на 30%, но количество входящих контактов снизилось, от такого визуала следует отказаться в пользу варианта с более целевой конверсией. Встроенный A/B-тест предоставляет продавцам мощный инструмент для работы с гипотезами, переводя визуальное оформление из сферы субъективных оценок в плоскость управляемой аналитики.