Сервис развивается: тестируем формат, собираем идеи, улучшаем сервис. Есть идеи?

Написать
Войти
По 3 материалам из 1 источника

Абсурд клиентского сервиса: когда SMM-поддержка отправляет за ценами в офлайн-магазин

КраткоSMMПродажиУслугиКоммуникации

Поддержка бренда в соцсетях отказывается сообщать цены на аренду и продажу платьев, ссылаясь на отсутствие доступа к прайсу и предлагая клиенту приехать в офлайн-студию. Такой подход разрушает воронку продаж и лишает смысла интернет-продвижение, так как клиент уходит на этапе первого контакта.