Свобода против ДНК бренда: SMM-команда «Перекрёстка» втянулась в хайп-реакцию
Попытка торговой сети «Перекрёсток» отреагировать на скандальный инфоповод с блогером Яном Топлесом через Reels привела к критике аудитории из-за несоответствия образа бренда хайп-контенту. Обработка негатива SMM-командой в виде вызова «снять Reels лучше» подсветила риски бесконтрольного ситуативного маркетинга.

