Сервис развивается: тестируем формат, собираем идеи, улучшаем сервис. Есть идеи?
Написать
С 7 июля вступают в силу изменения в правилах работы с Wildberries. Декларируемый переход на 45-дневный срок предупреждения об изменениях сопровождается лазейками для моментального роста тарифов, отменой бесплатных подменных артикулов, ростом комиссий и новыми форс-мажорами при утере товаров.
Использование ИИ для симуляции покупательского поведения становится новым важным стандартом e-commerce. Технология позволяет тестировать карточки товаров, офферы и цены без затрат на трафик, однако несет риски «продуктовых галлюцинаций» при отсутствии реальной связи с живой аудиторией.
С 1 октября вступают в силу новые жесткие требования к автоматической проверке кодов маркировки на складах Wildberries. Любые расхождения данных с ГИС МТ Честный знак приведут к блокировке карточек товаров, штрафам до 300 тысяч рублей и уголовным рискам, перекладываемым на продавцов.
Яндекс Маркет запустил новую гибкую настройку курьерской доставки для продавцов по модели DBS. Теперь селлеры могут самостоятельно очерчивать на карте личного кабинета индивидуальные зоны доставки и устанавливать для каждой из них свои тарифы и сроки, не отключая удаленные районы.
Ozon ввел более жесткие требования к обработке возвратов в ПВЗ. Сотрудники будут вскрывать и детально проверять содержимое возвращаемых посылок, в результате чего вырастет частота применения платной дополнительной упаковки по тарифу от 15 до 80 рублей за единицу за счет продавца.
Ozon обновил финансовые инструменты для продавцов: с 1 июля отчетность по выкупленным товарам формируется ежедневно вместо двух раз в месяц, облегчая сверку. Одновременно площадка запустила автострахование товаров по сниженному тарифу 0,0035% в день, требующее ручного отключения в кабинете.
Российский e-commerce переходит от этапа экстенсивного хаотичного роста к зрелости. Новое исследование рынка выделяет ключевые вызовы для селлеров: жесткое государственное регулирование, агрессивную монетизацию сервисов маркетплейсами, экспансию китайских продавцов и переход на автоматизированные системы учета.
В России резко выросло общее число судебных исков продавцов к маркетплейсам Ozon и Wildberries. За последние 2,5 года количество заявлений к Ozon выросло почти в 3 раза (на 198%), а к Wildberries — более чем в 2 раза (на 130%) из-за частых утерь товаров, ошибок в габаритах и штрафов.
