Переговоры без поражений: Гарвардский метод
Методология принципиальных переговоров по гарвардской модели: как разделять людей и проблему, выявлять скрытые интересы сторон и находить взаимовыгодные решения. Вы освоите защиту от давления с помощью наилучшей альтернативы (НАОС) и научитесь договариваться на основе объективных стандартов справедливости.