

Год полезных привычек. Привычка 7: Умение слушать
Практическое руководство по освоению метода валидации и развитию эмпатии на основе методики Майкла Соренсена и исследований Джона Готтмана. Книга учит слышать скрытые сигналы собеседника, безоценочно признавать чужие эмоции, выстраивать доверительный диалог по 4-шаговому алгоритму и экологично запрашивать поддержку.

