Шейла Хин (Sheila Heen) — американский эксперт в области переговоров, урегулирования конфликтов и организационной коммуникации. Она занимает должность профессора практики имени Фаддеуса Р. Била в Гарвардской школе права (Harvard Law School) и является заместителем директора Гарвардского переговорного проекта (Harvard Negotiation Project), в рамках которого развивает теорию и практику переговоров с 1995 года. Хин также выступила сооснователем консалтинговой компании Triad Consulting Group, консультируя правительственные структуры, международные корпорации и некоммерческие организации.
Шейла Хин получила широкую известность как соавтор бестселлеров The New York Times по межличностной коммуникации. Вместе с Дугласом Стоуном она написала книгу «Спасибо за отзыв: Как научиться принимать обратную связь» (Thanks for the Feedback: The Science and Art of Receiving Feedback Well), посвященную психологическим механизмам и навыкам конструктивного восприятия критики, а также в соавторстве с Дугласом Стоуном и Брюсом Паттоном выпустила фундаментальное руководство по ведению сложных бесед «Трудные диалоги» (Difficult Conversations).
Практическое руководство по конструктивному восприятию критики и развитию коммуникативной зрелости на основе методологии Гарвардского переговорного проекта и мирового бестселлера Дугласа Стоуна и Шейлы Хин. Книга учит преодолевать эмоциональные барьеры истины, отношений и идентичности, трансформировать даже жесткую обратную связь в инструмент личностного роста и выстраивать продуктивный диалог в работе и личной жизни.
Практическая энциклопедия ключевых гибких навыков XXI века на основе концепций 12 мировых бестселлеров по психологии, мышлению и лидерству. Курс учит управлять эмоциями и стрессом, преодолевать когнитивные ловушки, развивать системное и креативное мышление, внедрять микропривычки и выстраивать продуктивное взаимодействие в эпоху перемен.