В деловой литературе и корпоративной практике десятилетиями доминирует опасный предрассудок: креативность считают редким врожденным даром. Многие убеждены, что способность создавать революционные идеи предопределена доминированием правого полушария мозга и генетической интуицией. Однако наше фундаментальное академическое исследование доказывает: эта устоявшаяся точка зрения абсолютно ошибочна.
Слепое пятно традиционного менеджмента
За последние годы вышли сотни книг об инновациях, но руководители крупных организаций по-прежнему не умеют мыслить нестандартно. Причина кроется в традиционном бизнес-образовании: программы MBA готовят надежных поставщиков товаров и услуг, прекрасных финансовых аналитиков и администраторов процессов, но не исследователей. В бизнес-школах учат поддерживать существующий порядок, избегать неопределенности и оптимизировать старые схемы, но не показывают, как открывать новые горизонты.
Чтобы понять, откуда берутся прорывные бизнес-идеи, мы на протяжении восьми лет изучали опыт создателей революционных продуктов и компаний. Мы опросили сотни основателей и сопоставили выборку из почти 500 инноваторов с 5000 традиционных топ-менеджеров. Оказалось, что инновационные лидеры действуют схожим образом: их мышление связывает далекие концепции, но главное отличие кроется в поведении. Они постоянно задают вопросы, наблюдают, общаются с непохожими людьми и экспериментируют.
Люди думают, что креативность — это лишь когнитивный навык. Однако способность создавать инновационные идеи — результат осознанного поведения. Изменяя свои привычки и действия, любой человек может кардинально улучшить креативность.
Крах генетического мифа: исследование Резникоффа
Убедительное научное опровержение мифа о врожденном таланте дали Мертон Резникофф, Джордж Домино, Кэролин Бриджес и Мертон Ханимон. Они провели наиболее комплексное исследование природы креативности, изучив творческие способности 117 пар близнецов в возрасте от 15 до 22 лет.
Результат показал: общий интеллект (IQ) на 80–85% обусловлен генами, тогда как генетическое происхождение творческой активности составляет лишь около 30%. Таким образом, около двух третей (2/3) инноваторских навыков приобретаются в процессе обучения и целенаправленной тренировки поведения.
Исследование близнецов Резникоффа
Эксперимент Резникоффа и коллег показал: если IQ детерминирован генами на 80–85%, то креативность — всего на 30%. Две трети навыков инноватора формируются при жизни через развитие поведенческих привычек.
На развитие креативности влияет и окружение. Культуры, где коллективное ценится выше личного, а иерархия важнее заслуг (как в Японии, Китае, Южной Корее и многих арабских странах), имеют мало шансов вырастить нобелевского лауреата или создать глобальные прорывы, поскольку подавляют смелость подвергать сомнению статус-кво.
Модель ДНК инноватора и формула смелости
Наше исследование пятисот инноваторов выявило пять исследовательских навыков, отличающих новаторов от обычных руководителей:
- Ассоциирование: познавательный навык, синтезирующий новые данные и связывающий идеи из далеких областей.
- Постановка вопросов: поведенческий навык поиска альтернатив.
- Наблюдательность: поведенческое сканирование мира вокруг.
- Нетворкинг: поиск свежих идей в общении с разными людьми.
- Экспериментирование: непрерывная проверка гипотез.
Эти навыки в сочетании с инноваторской смелостью образуют модель ДНК инноватора. Почему инноваторы исследуют больше других? Во-первых, они стремятся разрушать стереотипы: им многие привычные вещи кажутся «сломанными», и они хотят их починить. Во-вторых, они регулярно рискуют ради перемен. Предприниматели-инноваторы тратят на исследования на 50% больше времени, чем типичные CEO, посвящая поиску один дополнительный день в неделю.
Инноваторы не стыдятся ошибок, воспринимая их как естественную плату за прогресс. Как подчеркивает Джефф Безос, если бы у истоков Amazon не совершались важные ошибки, акционеры никогда бы не получили хорошей прибыли.
Во главе прорывных компаний всегда стоят инновационные лидеры. Чтобы создать новое, нужно прежде всего перестроить собственное поведение.