Библия торговли
Практическое руководство по современным продажам и сервису на основе проверенной методологии Джеффри Гитомера. Курс учит выстраивать доверительные отношения с клиентами, преодолевать страх холодных звонков, нейтрализовать возражения и системно закрывать сделки без агрессивного нажима.
Содержание
О выжимке
Что дает
- Избавление от устаревшей парадигмы агрессивного давления и переход к искренней сервисной философии, создающей несокрушимый «щит дружбы» с клиентами.
- Пошаговую систему материального и вербального целеполагания по методу двух зеркал, превращающую абстрактные обещания в ежедневную галерею побед.
- Освоение фундаментальной формулы успеха «Установка — Юмор — Действия» и экспресс-диагностику скрытого пессимизма по тесту из 13 вопросов.
- Технологию преодоления страха холодных контактов, выход на лиц, принимающих решения, и замену заискивающих фраз попрошайки на убойные фразы-крючки.
- 9 доказательных инструментов завоевания безусловного доверия покупателя и приемы кинестетического вовлечения в продукт.
- 7-шаговый алгоритм перевода клиентских возражений и фасадных отговорок в закрытые письменные договоренности.
- Систему непрерывных продаж везде: регламент 30-секундного питча в лифте за 10 этажей и 14 правил скоростного нетворкинга на 50 контактов за 2 часа.
О курсе
Курс построен на проверенной многолетней практикой методологии Джеффри Гитомера и раскрывает продажи не как хаотичную охоту за сиюминутной прибылью, а как точную науку, профессиональную дисциплину и ежедневный образ жизни. Здесь нет места манипуляциям, заученным догмам или словесному прессингу — старая школа нажима окончательно уступила место первоклассному сервису, искренней заботе о клиенте и экспертному партнерству.
Программа последовательно ведет от глубокой перенастройки внутреннего состояния и психогигиены мышления к конкретным инструментам заключения сделок. Вы освоите критерии КЛАССного обслуживания, научитесь выявлять скрытые мотивы клиентских сомнений, использовать юмор для мгновенного снятия напряжения и удерживать инициативу в самых сложных переговорах.
Почему важно
Рынок перенасыщен однотипными коммерческими предложениями, а современный клиент мгновенно распознает фальшь, неискренность и жадный блеск в глазах продавца. Тот, кто продолжает работать дедовскими методами навязчивого сбыта, неизбежно сталкивается с бесконечной чередой отказов, профессиональным выгоранием и потерей клиентов в пользу более гибких соперников.
Единственный способ построить долгосрочный коммерческий успех и выйти на шестизначные доходы — овладеть искусством искреннего сервиса и построить вокруг своих клиентов такой щит взаимоотношений, который не сможет пробить ни один демпингующий конкурент. Научившись держать удар после семи отказов и превращать каждое «нет» в ступень к заветному согласию, вы становитесь неуязвимым профессионалом в любой рыночной ситуации.
Люди ненавидят, когда им продают, но обожают покупать! Перестаньте вести себя как навязчивый продавец, стремящийся сорвать куш, и станьте надежным другом и экспертом, который помогает покупателю принять лучшее решение.
Об авторе
Джеффри Гитомер — признанный мировой эксперт по технологиям продаж, бизнес-тренер и практик с колоссальным опытом личной работы на коммерческом фронте. Пройдя путь от сотен холодных звонков и визитов до многомиллионных контрактов на поставку сложной копировальной техники и франчайзинговых пакетов, он сформулировал законы торговли, ставшие стандартом индустрии.