Организационные схемы, финансовые формулы и комитетские регламенты мертвы без главного элемента — ответственных людей, наделенных инициативой и здравым смыслом. Итоговый раздел курса исследует человеческий фундамент General Motors под руководством Альфреда Слоуна. В центре внимания — уникальный Бонусный план, превративший наемных управляющих в акционеров-совладельцев бизнеса; принципиальная позиция корпорации в сфере трудовых отношений, сочетавшая развитый социальный пакет с бескомпромиссной защитой суверенных прерогатив управления от давления профсоюзов; и управленческая философия адаптивности, ставящая здравый смысл выше любых застывших догм.
В этом разделе
- Бонусный план GM (с 1918 года): принципы сопряжения личной выгоды руководителя с капитализацией компании через выплату премий акциями.
- Трудовые отношения и забастовочные кризисы: 1937 и 1945–1946 годы, защита прав менеджмента на операционное управление и отказ от привязки зарплаты к «платежеспособности».
- Философия перемен: почему корпорация должна быть динамической конструкцией для принятия решений живыми людьми, а не механическим сводом регламентов.
Корпорация создает конструкцию, но решения принимают конкретные люди. Никакое жесткое административное правило не способно заменить профессиональный здравый смысл и персональную ответственность лидера.