Классическая воронка продаж бросает клиента сразу после закрытия сделки, провоцируя отток и вынуждая бизнес тратить бюджеты на привлечение новых лидов. Симметричная модель «галстука-бабочки», пять этапов постдоговорного маркетинга и метрики GRR и NRR помогают максимизировать пожизненную ценность каждого контракта.
По данным РОМИР, половина пользователей рунета уже открывает новые бренды через ИИ-ответы поисковиков, а при выборе в категориях финансов, здоровья и крупных покупок 75% переходят на сайт источника: нейросети становятся ключевой точкой влияния на выбор покупателей в момент сделки.
Instagram впервые за десятилетие обновил шрифтовую часть логотипа, отказавшись от плавного ретро-курсива в пользу геометричной цифровой типографики. Изменение призвано повысить читаемость на любых экранах и отражает отказ от рукописных шрифтов, которые молодое поколение пользователей воспринимает с трудом.
Администратор Telegram-канала о востоковедении «Укиё-э каждый день» отсудил 140 000 рублей у владельца паблика «Двач» за систематическое воровство постов. Прецедент с деанонимизацией нарушителя и нотариальной фиксацией фактов копипаста открывает авторам эффективный судебный механизм защиты интеллектуальных прав.
Анализ досуга маркетологов и предпринимателей выявил разницу в целях: специалисты используют спорт для восстановления после выгорания, а фаундеры превращают клубные тренировки, падел и гольф в инструмент нетворкинга. Общие активности помогают бизнесу выходить на лиц, принимающих решения, без холодных продаж.
В корпоративной среде ускоряется рост мета-специалистов, сочетающих маркетинг с продуктовой аналитикой, а разработку — с юнит-экономикой: способность понимать смежные отделы и задавать прямые вопросы на старте проекта обеспечивает опережающий карьерный рост до руководящих позиций.
Т-Банк запустил интерактивный спецпроект #вернитемой2006 с актером Антоном Лапенко, воссоздав атмосферу нулевых с поиском скидок и товаров по ценам двадцатилетней давности: ностальгическая геймификация используется как инструмент реактивации и эмоционального вовлечения аудитории миллениалов.
Знаменитое гарвардское исследование развития взрослых началось в 1930-х годах с пожертвования владельца магазинов, искавшего секрет идеальных продавцов: академическая наука совершила открытия о счастье, но так и не смогла дать ритейлеру готовую инструкцию по найму торгового персонала.
Публикация бесплатных инструкций без выстроенного маршрута по уровням осознанности ведет к выгоранию эксперта и не приносит продаж. Системный контент-маркетинг требует деления материалов на три этапа: актуализацию проблемы для холодной аудитории, демонстрацию механики для теплой и прямое предложение для горячей.
Яндекс Лавка запустила сезонную наружную рекламу с живой фуд-фотографией ягод и фруктов на тематических улицах, отказавшись от сгенерированных нейросетями персонажей. Кампания отражает усталость покупателей от синтетических картинок в ритейле и возвращает доверие к качеству через натуральную предметную съемку.
Сводка актуальных образовательных мероприятий для руководителей маркетинга: платформа Mindbox проводит цикл «Маркдир 2026» с 17 по 20 августа, включающий аудиоподкасты с топ-менеджерами «Авторуси», Mindbox и Rostic’s о бизнес-моделях и ИИ, а также закрытый онлайн-митап с разбором нештатных ситуаций.
