Ты наверняка слышал громкие обещания от специалистов по продвижению: «Классическое SEO умерло, заказывайте крауд-маркетинг на форумах, и нейросети сами начнут рекомендовать ваш бизнес». В среде маркетологов быстро родился соблазнительный миф: мол, если заспамить ветки отзывов историями от имени довольных клиентов, генеративный поиск подхватит этот опыт и выведет бренд в топ.
Но работает ли это на самом деле? Маркетинговое агентство TexTerra под руководством главреда по маркетингу Дарьи Завьяловой решило проверить гипотезу на прочность и провело первое масштабное эмпирическое исследование по Generative Engine Optimization (GEO).
Эксперимент поставили в самой сложной и чувствительной нише — медицине (зона YMYL — Your Money or Your Life). Здесь пациентам жизненно важен личный опыт реальных людей: как переносится лазерная коррекция, сколько болят зубы после установки брекетов, какие побочные эффекты возникают при отмене препарата. Но с другой стороны, жесткие стандарты экспертности (E-E-A-T) заставляют алгоритмы поисковиков фильтровать любой сомнительный источник.
Давай посмотрим на сухие цифры исследования и разберем, как на самом деле мыслят поисковые нейросети.
Методология: 180 ответов и 1117 проверенных ссылок
Исследователи сформулировали 20 конкретных медицинских запросов, намеренно содержащих маркеры поиска субъективного опыта («ЛАСИК или ФРК — отзывы тех, кто делал», «кто пил изотретиноин, какие были побочки», «боли после ковида — у кого так было»). Запросы разделили на четыре группы: опыт процедур, норма симптомов, сравнение методик и жизнь с диагнозом.
Каждый вопрос прогнали через три ведущие системы — ChatGPT, Алису и Google AI — по три раза в чистых браузерных сессиях. Всего исследователи собрали 180 развернутых ответов и вручную разметили 1117 ссылок на источники по шести категориям: от форумов и отзовиков до медицинских медиа и официальных научных баз.
«Отличник с учебником» против коммерческой выдачи
Результаты исследования преподнесли сразу несколько сюрпризов:
- Форумы цитируются крайне редко. Даже при прямых вопросах о личном опыте доля ссылок на форумы составила всего от 1,6% до 9,3% от общей массы источников. Нейросети отчаянно боятся доверять анонимным комментариям в вопросах здоровья.
- ChatGPT ведет себя как академический профессор. Около 75% источников языковой модели OpenAI — это официальные государственные и научные ресурсы: британские NHS и NICE, американские NIH и CDC, библиотека PubMed. Сайты частных клиник ChatGPT практически игнорирует, а среди форумов в 11 из 12 случаев цитировался исключительно англоязычный Reddit.
- Алиса и Google AI опираются на коммерцию. У отечественных поисковых систем логика оказалась принципиально иной: около 70% ссылок пришлись на коммерческие сайты клиник, лабораторий и аптек, еще 16–18% — на медицинские СМИ. На долю научных баз досталось лишь скромные 3,5–4,4%.
При этом хотя бы одна ссылка на живое обсуждение встречалась в 48,3% ответов Google AI, в 18,3% ответов ChatGPT и лишь в 10% ответов Алисы.
Чаще всего нейросети обращаются к обсуждениям в сопоставительных запросах (выбор между методиками ЛАСИК и ФРК — 8,8% ссылок) и рекомендательных вопросах (ставить ли брекеты взрослым — 7,4%). В продуктовых запросах о свойствах лекарств форумы полностью блокируются алгоритмами безопасности.
Что это меняет для бизнеса и маркетологов?
Главный практический вывод исследования: серый крауд-маркетинг под AI-поиск бесполезен. Закупка заказных комментариев на форумах не дает стабильной видимости в генеративных ответах. Более того, поисковые системы цитируют крайне узкий пул доверенных площадок: Reddit, Babyblog, Woman.ru и сообщества во «ВКонтакте».
К тому же позиции на форумах невероятно уязвимы: по данным Search Engine Journal, летом 2026 года после одной внутренней корректировки весов OpenAI цитируемость Reddit в ChatGPT Search рухнула на 86% всего за несколько дней.
О том, как правильно готовить структуру собственного ресурса под требования поисковых ботов нового поколения, мы рассказывали в техническом гиде по GEO.
Если ты хочешь, чтобы твою компанию рекомендовали Алиса и Google AI, инвестируй не в спам на форумах, а в два легальных направления: развивай глубокий экспертный контент с подписями практикующих специалистов на собственном сайте и активно подключай врачей к авторитетным медицинским Q&A-сервисам («вопрос доктору»). Именно эти каналы формируют доверенный цифровой след, который нейросети с удовольствием цитируют в своих ответах.