Wildberries отложил уравнивание комиссий для продавцов из РФ и Китая
Еще в апреле маркетплейс Wildberries публично и достаточно громко объявил о том, что планирует скорректировать требования к продавцам в строгом соответствии с запросами своих российских партнеров и предписаниями надзорных органов. Предполагалось, что начиная с 25 мая площадка внедрит единые и прозрачные условия работы для всех: маркетплейс должен был повысить иностранным селлерам базовую комиссию с продаж до уровня отечественных продавцов, а также ввести полностью унифицированные правила предоставления скидок покупателям. Однако в день ожидаемого перехода долгожданные изменения так и не вступили в силу. Вместо новых тарифов в рабочие кабинеты продавцов поступило официальное уведомление об отсрочке, что вызвало волну возмущений в профессиональном сообществе.
Разрыв в тарифах: 44% против 11%
Вопрос неравных условий между локальными и зарубежными селлерами обсуждается в e-commerce уже не первый год. Еще как минимум три года назад крупнейшие российские онлайн-платформы начали применять стратегию активного привлечения китайских поставщиков. Главной целью площадок был выход на новые рынки и расширение ассортиментной матрицы. Для того чтобы стимулировать зарубежных игроков подключаться к российским маркетплейсам, им предлагались эксклюзивные льготные условия.
Со временем эта стратегия привела к колоссальному перекосу внутри самой платформы. По актуальным данным Ассоциации участников рынка электронной торговли, на сегодняшний день разрыв в базовых ставках выглядит пугающе: максимальная комиссия для российских продавцов может достигать 44%, в то время как конкуренты из Китая платят площадке всего 11%. Имея в кармане столь значительную экономию на комиссиях, китайские продавцы регулярно устанавливают цены, которые для отечественных селлеров оказываются просто недостижимыми. Как отмечают сами предприниматели, текущая ситуация давно перестала быть здоровой конкуренцией и превратилась в ежедневную борьбу за выживание в условиях жесткого демпинга.
Обещания ФАС и внезапная отсрочка
Ожидаемое выравнивание условий должно было стать прямым следствием работы Федеральной антимонопольной службы. По итогам профильного заседания экспертного совета ФАС было прямо подчеркнуто, что комиссии на всех маркетплейсах в обязательном порядке должны быть установлены на экономически обоснованном уровне, а любая дискриминация участников рынка должна быть полностью исключена.
Как отмечает основатель платформы для продавцов «Меркатус» Лео Шевченко, именно 25 мая было публично обозначено как финальный дедлайн для маркетплейса перед Федеральной антимонопольной службой по принятию окончательного решения. Ожидалось, что в этот день площадка назовет точную единую цифру для всех категорий селлеров.
Вместо этого маркетплейс разослал продавцам сообщение с извинениями за недоразумение. В тексте уведомления указано, что компания продолжает обсуждения с органами власти Российской Федерации относительно этих корректировок и проводит дальнейший анализ последствий предлагаемых мер. Как следствие, внедрение новых правил отложено на неопределенный срок, а условия работы с 25 мая остаются абсолютно без изменений.
Представитель объединенной компании Wildberries & Russ Дмитрий Борщевский также подтвердил факт переноса, заявив: «Мы продолжаем обсуждать механизм изменений с органами государственной власти Российской Федерации и проводим углубленный анализ эффективности предлагаемых шагов, и в этой связи на реализацию этого вопроса взято дополнительное необходимое время».
Предприниматели восприняли эти аргументы с нескрываемым скепсисом. В профильных чатах продавцы справедливо отмечают странность ситуации: сначала площадка громко рапортует в СМИ о грядущем выравнивании условий, а затем, в день дедлайна, тихо сообщает в рабочих кабинетах о переносе. По меткому выражению Лео Шевченко, маркетплейс продолжает думать про последствия для зарубежных партнеров, но никак не про российских селлеров, действуя по принципу «слово дал — слово взял».
Почему математическое равенство не решит проблему
Даже если Wildberries в обозримом будущем выполнит свои обязательства перед ФАС и уравняет процентные ставки, многие опытные продавцы уверены: это не изменит базовые правила игры и не сделает конкуренцию полностью честной. Проблема кроется не только в цифрах комиссии, но и в самой архитектуре затрат.
Как поясняет основатель Клуба партнеров на маркетплейсах Илья Бухарин, существует два фундаментальных фактора, которые оставляют преимущество за Китаем:
- Запас прочности в цене. Китайские селлеры зачастую являются прямыми производителями тех самых товаров, которые перепродают российские предприниматели. Они производят продукцию в гигантских объемах и имеют возможность устанавливать практически любые розничные цены, недоступные для перекупщиков.
- Логистические издержки. Экономика доставки для разных селлеров кардинально отличается. Пока российский предприниматель ежедневно оплачивает платформе платную приемку товара на складе, его последующее хранение и сложную магистральную логистику внутри страны, китайский селлер доставляет свой товар конечному потребителю обычным почтовым отправлением.
В результате, даже при абсолютно равной комиссии в процентах, российский продавец физически несет гораздо больше сопутствующих инфраструктурных расходов, чем его зарубежный конкурент.
Что остается делать продавцам
Стоит отметить, что подобная неопределенность свойственна не только Wildberries. По наблюдениям экспертов, схожим образом поступил и Ozon: площадка предложила установить некий абстрактный предельный размер комиссии, однако так и не предоставила рынку ни конкретных цифр, ни четкого механизма реализации этой инициативы.
В сухом остатке отечественный бизнес вынужден продолжать работу в старых условиях, регулярно проверяя раздел «Стандарт комиссии платформы» и пересчитывая свою юнит-экономику с учетом затяжного и совершенно неравного противостояния с зарубежным демпингом. Селлерам остается оптимизировать внутренние процессы, работать над качеством визуального контента и надеяться, что диалог платформ с государственными органами в итоге приведет к созданию более прозрачных и справедливых правил игры для всех участников электронной коммерции.