Масштабный разбор серии происшествий на складских комплексах Wildberries и ключевых стратегий адаптации бизнеса. Материал раскрывает хронологию событий, новые региональные меры поддержки Ленобласти и подробное практическое руководство по экстренному переходу продавцов на модель работы со своего склада.
Пошаговое руководство по переходу продавцов Ozon на модель работы со своего склада. В материале разобрана механика передачи кодов «Честный ЗНАК» в ЭДО, особенности вывода КИЗ из оборота, критерии рентабельности товарных категорий и практические методы автоматизации сборки заказов на фулфилменте.
Ozon ввел в действие обновленную редакцию оферты для продавцов. Маркетплейс официально внес в перечень обстоятельств непреодолимой силы последствия чрезвычайных ситуаций на складах — пожары, задымления, обрушения и эвакуации, изменив порядок распределения ответственности за поврежденные товары.
Wildberries приступил к тестированию интеграции карточек товаров российских продавцов на витрину AliExpress. Размещение проводится на базе пункта 9.2.8 оферты в рамках эксперимента по расширению каналов дистрибуции. Базовые комиссии, логистика и условия выкупа для селлеров при этом сохраняются.
Ozon обновляет регламент курьерского забора FBS-заказов со складов продавцов с 25 августа 2026 года. Забор отправлений передается логистическим партнерам, а тарифы будут формироваться динамически в зависимости от расстояния, весогабаритных характеристик и совокупных объемов грузовых мест.
Онлайн-ритейлеры активно внедряют диалоговые нейросети для помощи покупателям в выборе товаров. Японский гигант Yamada Denki зафиксировал свыше 30 000 диалогов с голосовым ИИ-продавцом, а Ozon развивает собственного диалогового AI-ассистента в поиске для персонального подбора по характеристикам.
Wildberries добавил в мобильное приложение кнопку автоматического сравнения до 5 аналогов с помощью нейросетей. Текстовый алгоритм анализирует характеристики, наименования и описания карточек, формируя для покупателей наглядную сводную таблицу ключевых различий и преимуществ каждого товара.
Wildberries сохранил льготные скидки на транзит товаров на логистические хабы Хабаровского края и Приморья. Маркетплейс стимулирует селлеров перераспределять запасы в восточные регионы страны для снижения нагрузки на центральные склады и ускорения сроков доставки местным покупателям.
Служба безопасности Ozon выпустила срочное предупреждение о всплеске фишинговых атак и звонков под видом сотрудников поддержки. Злоумышленники пытаются выманить одноразовые коды авторизации и API-ключи продавцов для перехвата доступа к личным кабинетам, выплатным реквизитам и балансу.
Исследование Точка Банка показало высокую чувствительность российских онлайн-покупателей к росту цен на импортные товары. 22% респондентов готовы переключиться на зарубежные кроссбордерные витрины при подорожании на 15–25%, однако 49% ценят быструю доставку и гарантии подлинности.
С 1 сентября 2026 года вступают в силу обновленные нормативные требования к онлайн-торговле. Изменения затронут порядок отображения сведений о товаре и правила возвратов, а Ozon параллельно обновляет методы Seller API для передачи расширенных финансовых данных и сервисных уведомлений.
Wildberries подал заявку на регистрацию товарного знака Tingli для собственного образовательного сервиса. Маркетплейс планирует интегрировать в экосистему мобильного приложения курсы по изучению английского, китайского и других языков для покупателей и селлеров, ведущих ВЭД с Азией.
Сотрудники МВД по Марий Эл пресекли серию мошеннических заимствований и краж из ПВЗ на сумму около 300 тысяч рублей. Злоумышленник похищал ювелирные изделия и электронику, подменяя товары на муляжи или уходя без оплаты во время примерки, после чего сдавал похищенное имущество в ломбарды.
Подборка актуальных вебинаров, онлайн-эфиров и очных конференций для продавцов маркетплейсов. В выпуске: эфиры PRO WB по DBS и Лео Шевченко по Ozon (6 августа), разборы от MarketGuru (6 августа), вебинар MPSTATS по FBS (13 августа) и конференция «Перезагрузка 2026 со СберБизнес» (20–21 августа).
+1