Сервис развивается: тестируем формат, собираем идеи, улучшаем сервис. Есть идеи?
Написать
Разбор новых правил Wildberries: с 12 августа максимальный размер коробки для сдачи по FBS через ПВЗ увеличен до 80 см, вес единицы товара — до 25 кг, отменен лимит в 1 кубометр, а скидка к комиссии за быструю отгрузку достигает 5 п.п. Практический гайд по перестройке складских процессов.
Анализ задержек вывода средств на Wildberries: продавцы зафиксировали срыв пятидневного срока по заявкам от 3 августа, включая счета в WB Банке. Разбор масштаба сбоя по данным опросов, рисков кассового разрыва и практического порядка фиксации документов для досудебного урегулирования.
«Яндекс Маркет» запустил новый формат домашней примерки одежды, обуви и аксессуаров: после доставки в даркстор клиент вызывает курьера и получает полные сутки на принятие решения. Неподошедшие вещи можно вернуть через курьера или ПВЗ, а оплата через 24 часа списывается только за выкупленные позиции.
Объем прямой баннерной рекламы на платформе Wildberries в июле сократился на 63% к июню по данным Digital Budget. Медиаагентства связывают спад со складскими рисками в категориях электроники, бытовой техники, FMCG и фармацевтики, отмечая снижение ставок CPM на 10–15% и диверсификацию бюджетов селлеров.
Ozon снизил стоимость межскладского перемещения остатков FBO по России для товаров объемом до одного литра: до 15 сентября тариф составляет 28 рублей вместо 38. Минимальный порог заявки уменьшен с 40 до 20 штук, разрешены перевозки внутри кластера, а в кабинете добавлено 11 новых складов назначения.
Ozon предоставил селлерам инструмент прямого поощрения клиентов: начислять баллы теперь можно прямо в диалоге чата. Опция позволяет сглаживать негатив из-за упаковки, благодарить за отзывы и стимулировать заказы. Стоимость баллов с НДС списывается с баланса продавца в момент отправки.
Data Insight подвела итоги логистики e-commerce за первое полугодие 2026 года: совокупный объем рынка достиг 4,505 млрд посылок при росте на 32%. На долю Wildberries и Ozon пришлось 84% всех отправлений (3,786 млрд штук), тогда как классические службы доставки суммарно обработали 160,4 млн посылок.
Ассоциации АПЭТ и РАТЭК направили в министерства инициативы по защите продавцов маркетплейсов: отмену восстановления НДС по сгоревшим товарам, ускорение актов об утрате и учет страховки складов. В Санкт-Петербурге и на Кубани для пострадавших селлеров уже открыты льготные займы до 5 млн рублей.
Мобильное приложение Wildberries для iOS кратковременно пропадало из каталога App Store в США: уже установленные клиенты работали без сбоев, а в российском сегменте сервис был доступен штатно. Компания подтвердила ситуацию без раскрытия причин, и в течение суток доступность восстановилась.
