Закат эпохи бесплатных объявлений: Как Авито меняет правила игры и где теперь продавать свои вещи
Как журналист и профессиональный авитолог, я проанализировал последние изменения на Авито и подготовил для вас подробный разбор ситуации, описанной на канале PRO Hi-Tech.
Конец «бесплатного» Авито Исторически Авито полюбился миллионам пользователей именно как платформа для бесплатного размещения объявлений о продаже старых или ненужных вещей. Однако сервис начал процесс запрета бесплатных сделок при личной встрече продавца и покупателя в одном городе. Теперь площадка планирует списывать комиссию с таких сделок точно так же, как и при отправке товара через «Авито Доставку». На данный момент это нововведение обкатывается на четырех категориях товаров, но есть серьезные опасения, что вскоре оно распространится повсеместно. Новые владельцы, купившие компанию в 2022 году по привлекательной цене, явно стремятся превратить доску объявлений в полноценный маркетплейс, чтобы получать процент с огромного рынка б/у вещей.
Монополия и сверхприбыли Важно понимать, что бизнес Авито вовсе не находится в критическом положении, чтобы идти на столь радикальные и непопулярные меры. По оценкам Similar Web, с 2021 года сервис возглавляет мировой топ сайтов объявлений. Трафик площадки может приближаться к 313 миллионам визитов, а через доставку ежемесячно проходит порядка 8 миллионов сделок. Сторонние аналитики заявляют, что выручка компании превышает 250 миллионов рублей в сутки. На фоне конкурентов — таких как Мешок, Юла, Farpost, Купипродай и Au.ru — Авито забирает себе около 90% всего трафика в сегменте объявлений в России. По мнению автора оригинального видео, столь гигантская доля рынка и оборот являются веским основанием для проверки сервиса со стороны ФАС и Роспотребнадзора на предмет монопольного положения.
Скрытые платежи и ловушки для продавцов Комиссия площадки уже сейчас варьируется от 1% до 9%, что при продаже дорогих товаров может означать потерю более 10 тысяч рублей для продавца. При этом интерфейс приложения перегружен навязыванием платных услуг. Более того, продавцам предлагают за свой счет увеличить комиссию за продажу, чтобы сделать доставку бесплатной для покупателя и отговорить его от личной встречи.
Особенно тяжело приходится профессиональным продавцам. Как только пользователь регистрирует профиль предпринимателя, он теряет право бесплатно продавать личные вещи, например, старую мебель или телефон. За просмотры таких объявлений ему придется платить около 4,5 рублей. При этом попытка создать второй личный аккаунт карается мгновенной блокировкой. Парадоксально, но на фоне этих строгих правил крупные сети мошенников, исправно оплачивающие услуги сервиса, порой функционируют на Авито годами. Стоит также отметить, что покупать б/у бытовую технику (стиральные и посудомоечные машины) на Авито становится все рискованнее: недобросовестные продавцы часто сбывают сломанные устройства после кустарного ремонта.
Официальный ответ Авито Пресс-служба Авито отреагировала на критику, заявив, что комиссия за встречу пока работает лишь в 20% категорий (в основном это одежда и обувь), где 90% продавцов уже и так используют доставку. Компания объясняет этот шаг заботой о безопасности, подчеркивая, что так деньги находятся под защитой платформы. Для тех, кто принципиально отказывается от классической доставки, Авито предлагает опцию онлайн-оплаты и самовывоза у продавца за символический 1 рубль, а также напоминает о внедрении примерочных в пунктах выдачи.
План действий: что делать простым пользователям? Руководство любой крупной компании прислушивается только к языку денег. Чтобы послать четкий сигнал и не дать сервису окончательно закрутить гайки, эксперты предлагают три простых шага:
- Минимизируйте платные услуги. Старайтесь избегать платформенной доставки там, где можно безопасно встретиться лично, и отказывайтесь от лишнего платного продвижения.
- Используйте альтернативы. Дублируйте свои объявления на конкурентных площадках: Мешок, Юла, объявления ВКонтакте, Farpost, Купипродай и Au.ru. Профессиональным продавцам б/у товаров стоит обратить внимание на Wildberries Resale, где комиссия составляет фиксированные 5%. Идеальным решением в будущем стало бы появление полноценных разделов бесплатных объявлений внутри крупных маркетплейсов вроде Ozon или Яндекс Маркета.
- Распространяйте информацию. Делитесь этой проблемой с друзьями, чтобы как можно больше людей узнало о существовании альтернативных площадок.
Если конкуренты начнут стабильно наращивать трафик, Авито будет вынужден улучшать условия для простых пользователей, чтобы не потерять свою «курицу, несущую золотые яйца».
