Новый закон о платформенной экономике №289-ФЗ: почему маркетплейсы начнут массово скрывать карточки без документов с 1 октября

Новый закон о платформенной экономике №289-ФЗ: почему маркетплейсы начнут массово скрывать карточки без документов с 1 октября

1 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон №289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в РФ» от 31.07.2025 года. Этот нормативный акт кардинально меняет правила ведения бизнеса на маркетплейсах. Эпоха, когда наWildberries или Ozon можно было годами продавать товары без разрешительных документов или по «серым» сертификатам, окончательно уходит в прошлое. Теперь наличие проверенных документов качества становится жестким техническим условием для присутствия карточки в поиске. Ozon уже начал рассылать предупреждения селлерам и разворачивать интеграции с государственными реестрами, и Wildberries последует этому примеру в самое ближайшее время.

Статья 7 закона №289-ФЗ: жесткие правила сертификации

Главный триггер паники в профессиональном сообществе — статья 7 нового закона. Она прямо запрещает цифровым платформам-посредникам допускать к размещению и показу карточки товаров, подлежащих обязательной сертификации или декларированию, если продавец не предоставил достоверные сведения о документах качества.

Для селлеров это означает следующее:

• Скрытие карточек: если к 1 октября в личном кабинете не будет загружен и подтвержден соответствующий документ, карточка товара будет автоматически скрыта из каталога и поисковой выдачи;
• Реальный контроль: маркетплейсы больше не верят сканам «на слово» — они интегрируют свои ИТ-системы с базами Федеральной службы по аккредитации (ФСА) и ЕАЭС для мгновенной сверки статуса документов;
• Никаких исключений: закон действует одинаково как для крупных торговых сетей, так и для начинающих предпринимателей с минимальными оборотами.

Продажи без документов качества теперь юридически невозможны. Те продавцы, которые откладывали легализацию «на потом» или рассчитывали на отказные письма там, где они неприменимы, рискуют полностью потерять органический трафик и позиции карточек, которые нарабатывались годами.

Категории разрешительных документов: что нужно вашему товару

В зависимости от товарной категории продавцу необходимо подготовить один из четырех типов документов качества, регулируемых техническими регламентами Евразийского экономического союза (ЕАЭС) и российскими стандартами:

1. Сертификат соответствия: требуется для продукции с повышенными требованиями к безопасности. Сюда входят детские товары, игрушки, сложная бытовая электроника, бытовая химия и одежда первого слоя (контактирующая непосредственно с кожей, например, нижнее белье и футболки);
2. Декларация соответствия: необходима для большинства продуктов питания, косметики, парфюмерии, взрослой одежды второго и третьего слоев (свитеры, куртки), а также некоторых видов промышленных товаров;
3. Свидетельство о государственной регистрации (СГР): оформляется на специализированную продукцию, включая биологически активные добавки (БАДы), спортивное и детское питание, дезинфицирующие средства и отдельные медицинские изделия;
4. Отказное письмо: официальный документ от аккредитованного органа, подтверждающий, что данный товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию (например, некоторые предметы декора, сувениры или простая канцелярия).

Пошаговая инструкция: как добавить документы качества на Ozon

Ozon уже открыл в личных кабинетах продавцов техническую возможность загрузки документов. Процедура строго регламентирована и включает следующие этапы:

• Этап 1. Аудит матрицы. Составьте полный список ваших SKU и определите, под какие технические регламенты попадает каждый товар. При возникновении сомнений обратитесь в сертифицированный центр за официальной консультацией;
• Этап 2. Сбор оригиналов. Запросите копии документов у ваших производителей или дистрибьюторов. Если вы производите продукцию самостоятельно или импортируете ее напрямую, необходимо инициировать процедуру испытаний в аккредитованной лаборатории и получить документы на свое юридическое лицо;
• Этап 3. Загрузка в личный кабинет. Перейдите в меню продавца по пути: Товары (или Товары и цены) → Сертификаты качества. Нажмите кнопку добавления нового документа, заполните его реквизиты (номер, дату выдачи, срок действия) и загрузите скан-копию или качественную фотографию оригинала;
• Этап 4. Автоматическая верификация. После загрузки система Ozon в режиме реального времени отправляет запрос в государственные реестры ФСА и ЕАЭС для проверки подлинности номера и активности статуса документа. Проверка может занимать от нескольких часов до нескольких дней;
• Этап 5. Привязка к карточкам (SKU). После успешного прохождения модерации привяжите загруженный документ к конкретным артикулам товаров. Обратите внимание: область применения документа должна строго покрывать все привязанные модели и характеристики.

Хорошие новости: как закон №289-ФЗ защищает права продавцов

Новый закон не только накладывает жесткие обязательства, но и впервые на федеральном уровне предоставляет селлерам мощные инструменты защиты от одностороннего произвола цифровых платформ:

• Уведомление за 45 дней: маркетплейсы больше не смогут внезапно менять тарифы, логистические коэффициенты или размер комиссий в личном кабинете. Любые изменения условий оферты должны публиковаться минимум за 45 дней до вступления в силу;
• Запрет скрытых блокировок и «тихого» бана: платформа обязана официально направить продавцу уведомление о планируемых санкциях или блокировках не позднее чем за 3 дня до их применения, с детальным обоснованием причин и указанием конкретных нарушенных пунктов правил;
• Обязательный досудебный порядок: закон вводит четкую процедуру оспаривания неправомерных действий маркетплейса. Любую блокировку карточки, удержание выплат или штраф селлер может оспорить в рамках обязательного досудебного претензионного порядка, на рассмотрение которого площадке отводится фиксированный срок.

Статистика рынка и рекомендации практикующих экспертов

Жесткое государственное регулирование находит отклик и у конечных потребителей. Согласно всероссийскому исследованию Mar Consult, 49% опрошенных россиян активно одобряют инициативы властей по государственному контролю цен и ужесточению проверки разрешительных документов на маркетплейсах. Покупатели устали от обилия контрафакта и небезопасной продукции, поэтому легальный статус товара становится для них важным конкурентным преимуществом.

Опытные участники рынка призывают селлеров не поддаваться панике, но действовать обдуманно и оперативно:

1. Откажитесь от «серых» схем: покупка дешевых документов из стран ЕАЭС без реальных лабораторных испытаний — прямой путь к потере бизнеса. Росаккредитация ведет массовую зачистку реестров, аннулируя тысячи фиктивных сертификатов еженедельно. Ozon выявляет такие документы мгновенно при автоматической проверке, что ведет к моментальной блокировке карточки и всего кабинета;
2. Соблюдайте тайминг: процесс официального оформления декларации занимает от 2 недель, а полноценного сертификата с лабораторными тестами — от 1 до 3 месяцев. Оптимальное время для запуска всех процедур — август-сентябрь 2026 года. Начинать работу в конце сентября — значит гарантированно не успеть к дедлайну 1 октября и получить скрытие карточек;
3. Используйте белый ввоз в складчину: для небольших селлеров, импортирующих продукцию из Китая, отличным выходом является объединение закупок с другими продавцами через надежные карго-компании, работающие «в белую». Оплата услуг таможенного брокера и оформление единого сертификата на пул участников позволяет сократить индивидуальные расходы в несколько раз.

Подготовка документов качества требует времени и финансовых вложений, однако это неизбежный шаг для сохранения бизнеса. Те селлеры, которые выстроят прозрачные легальные процессы до 1 октября, не только защитят свои карточки от скрытия, но и получат значительное преимущество за счет ухода с рынка недобросовестных конкурентов.