Сервис развивается: тестируем формат, собираем идеи, улучшаем сервис. Есть идеи?
Написать
После атак на логистические центры Wildberries в Электростали и Котовске маркетплейс и банки развернули программы поддержки селлеров. В детальном обзоре: скидки на хранение и транзит от площадки, отсрочки платежей по кредитам до 6 месяцев от WB Банка и Сбера, а также льготное финансирование для восстановления запасов.
Потеря товара на складах Wildberries показала уязвимость селлеров перед сбоями баз данных марплейса. Карточка объясняет юридический алгоритм фиксации остатков (выгрузка отчетов, скриншоты, расчет себестоимости) и применение нового инструмента площадки — отчета о ежедневной динамике остатков.
Кризис хранения на Wildberries заставляет селлеров пересматривать модель FBO в пользу продаж со своего склада (FBS). В аналитическом обзоре подробно разбирается тактика перехода на безопасные микропоставки с лимитом запаса на 5–10 дней и правила запуска распределенной логистики через надежные сторонние фулфилменты.
Маркетплейс видеостриминговых продаж Whatnot с оценкой более 11 млрд долларов приобрел ИИ-стартап Shaped. Интеграция real-time алгоритмов Shaped позволит платформе в реальном времени обрабатывать миллионы пользовательских сигналов и мгновенно связывать покупателей с наиболее релевантными эфирами и товарными лотами.
Продавцы Ozon столкнулись с фактической невозможностью оспорить некорректные замеры объема и веса товаров (ОВХ) на складах маркетплейса. Служба поддержки требует обязательного предоставления видеозаписей процессов упаковки и отгрузки с читаемыми этикетками, закрывая обращения без этих детальных доказательств.
Сотрудники пунктов выдачи Wildberries получили право отказывать клиентам в примерке большого количества товаров перед закрытием. Карточка объясняет внутренние регламенты ПВЗ: почему после 20:30 выдача ограничивается 1–2 позициями из-за жестких требований к проверке возвратов до закрытия системы.
