Сервис развивается: тестируем формат, собираем идеи, улучшаем сервис. Есть идеи? Написать
По 78 материалам из 21 источника
Сотрудник ПВЗ и продавец осматривают возвращаемые заказы с косметикой и одеждой на фоне весов правосудия и песочных часов регламента проверки.

Минэкономики предложило реформу правил возврата онлайн-товаров: невозвратные категории и компенсация доставки

СтатьяМаркетплейсыПравоСеллерыПравила платформы

Минэкономики подготовило законопроект об изменении правил возврата покупок в интернете: правительство сможет утверждать перечни невозвратных товаров, селлерам разрешат отказывать в возврате через ПВЗ и удерживать стоимость доставки, а потребительские союзы выступили с резкой критикой инициативы.

Две карточки товара A/B-тестирования на фоне скачущего графика скидок со знаками процентов, ценниками и увеличительным стеклом.

Колебания скидки постоянного покупателя на Wildberries: как скачки СПП искажают A/B-тесты карточек

СтатьяWildberriesАналитикаЮнит-экономикаСеллеры

Аналитика MarketGuru показала, что скидка постоянного покупателя (СПП) на Wildberries может меняться в течение одного дня от 20% до 45%, создавая ценовой разброс в 200 рублей на одном артикуле. Такой статистический шум делает однодневные A/B-тесты недостоверными и требует накопления от 5000 показов.

Ozon ввел до 344 дней бесплатного размещения на FBO и бесплатный кроссдокинг до конца года

КраткоOzonЛогистикаФулфилментСеллеры

Ozon расширил льготное размещение на FBO для поставок, принятых с 22 сентября по 31 декабря 2026 года: для стандартных и пожароопасных товаров срок без платы увеличен до 344 дней, а для крупногабарита — до 19 дней. Кроме того, бесплатный кроссдокинг в Сибирь и Казахстан действует до 15 января 2027 года.

Wildberries начал открывать личные email продавцов на публичной витрине в карточках товаров

КраткоWildberriesБезопасностьАккаунтыСеллеры

Wildberries в тестовом режиме начал показывать электронную почту селлера в блоке информации о продавце на витрине, автоматически подтягивая адрес учетной записи для входа в кабинет. Эксперты предупреждают о рисках фишинга и рекомендуют оперативно заменить авторизационную почту на техническую.

Ozon запустит инструмент «объявленная стоимость» для расчета компенсаций за товары с 28 сентября

КраткоOzonФинансыПравила платформыСеллеры

С 28 сентября продавцы Ozon смогут самостоятельно указывать объявленную стоимость для каждого товара на случай утери или повреждения. При расчете компенсации площадка будет сравнивать объявленную сумму с расчетной ценой продажи за вычетом комиссий и логистики, выплачивая наименьшее значение.

Сбои мотивации за скорость отгрузки на Wildberries: селлеры получают штрафы из-за задержек на СЦ

КраткоWildberriesЛогистикаПравила платформыШтрафы

Продавцы Wildberries столкнулись с необоснованными штрафами за задержку отгрузки: таймер фиксации времени не останавливается при передаче поставки на сортировочный центр и продолжает работать до поштучного сканирования. Дополнительно с 29 сентября перемещение между СЦ и складами станет платным.

ФНС признает работу только через московские склады доказательством фиктивности льготной регистрации

КраткоНалогиПравоБизнесСеллеры

Налоговая практика ужесточила требования к селлерам, сменившим регистрацию на льготные регионы с УСН 1%: ключевым доказательством фиктивности деятельности признается хранение и отгрузка товаров исключительно со складов Московского региона при отсутствии логистической инфраструктуры по месту учета.

Ozon Global открыл 189 пунктов приема в Китае для прямых поставок фабрик российским покупателям

КраткоOzonМаркетплейсыЛогистикаИмпорт

Инфраструктура Ozon Global в Китае расширилась до 189 точек приема от 15 логистических партнеров в крупных городах страны. Развитие сети облегчает китайским производителям прямую отправку заказов российским покупателям и усиливает ценовую конкуренцию для отечественных продавцов маркетплейса.

Wildberries выпустил официальный регламент торговли крупногабаритными товарами КГТ+ и СГТ

КраткоWildberriesЛогистикаПравила платформыКрупногабарит

Эксперты Wildberries детализировали критерии разделения негабаритных грузов: для КГТ+ вес составляет до 25 кг при стороне от 121 до 200 см, а для СГТ — до 100 кг и стороне до 400 см. Площадка разъяснила требования к усиленной упаковке, правилам маркировки и списку принимающих складов.

Ozon запустил автоматический мониторинг цен и складских остатков конкурентов в Premium Pro

КраткоOzonАналитикаСеллерыКонкуренты

В рамках подписки Premium Pro на Ozon стал доступен инструмент автоматического отслеживания параметров конкурентов по индивидуальным спискам товаров. Продавец может настроить уведомления о снижении цен и обнулении остатков с отправкой ежедневных сводок в личный кабинет селлера и на электронную почту.

Wildberries добавил детализацию аудитории по полу, возрасту и регионам в отчет по поисковым запросам

КраткоWildberriesАналитикаДанныеПродвижение

В аналитическом отчете «Поисковые запросы на WB» появилась демографическая разбивка покупателей по полу, возрасту и географии. Статистика показала существенные поведенческие различия: покупатели старших возрастных групп просматривают поисковую выдачу существенно глубже молодой аудитории.

MPSTATS представил специализированную нейросетевую AI-студию для селлеров маркетплейсов

КраткоНейросетиАвтоматизацияКонтентСеллеры

Сервис аналитики MPSTATS запустил рабочее пространство AI-Studio с интеграцией нейросетей DeepSeek, Claude, Nano Banana и Flux. Инструмент позволяет селлерам в едином кабинете создавать текстовые описания, генерировать инфографику и анимировать товарные карточки с оплатой за токены.

Wildberries открыл пассажирский сервис WB Taxi в Армении в режиме раннего доступа

КраткоWildberriesБизнесЛогистикаСервисы

Wildberries запустил в Ереване бета-тестирование сервиса WB Taxi с тарифами «Стандарт», «Комфорт» и «Мульти». Проект направлен на диверсификацию логистической платформы РВБ и тестирование пассажирских перевозок в странах СНГ перед возможным масштабированием в других регионах присутствия.

Анонсы отраслевых мероприятий и обучающих программ

АнонсыМаркетплейсыОбучениеКурсыСеллеры

Календарь прикладных событий для продавцов маркетплейсов на 23–24 сентября 2026 года. В подборке: сессия Авито и лидеров e-com на Е-РИТЕЙЛ ФОРУМ по траектории роста бизнеса, двухдневный офлайн-практикум в Москве по масштабированию поставок из Китая и прямой эфир экспертов Wildberries по оптимизации воронки продаж.