Управление собой, временем и вкладом

Управленческая деятельность начинается не с руководства другими людьми и не с раздачи указаний, а с наведения порядка в собственной работе. До тех пор пока управляющий не научился управлять собой и распоряжаться самым дефицитным из всех ресурсов — собственным временем, — любые попытки руководить организацией останутся хаотичной имитацией. Положение руководителя специфично: его график постоянно разрывают внешние вторжения, а среда подталкивает к реактивному реагированию на текущие раздражители вместо концентрации на подлинных приоритетах. Преодолеть эти объективные ограничения можно только за счет жесткой дисциплины учета фактов, отсечения непродуктивных потерь и осознанной переориентации мышления на конечный результат.

В этом разделе

• Специфика умственного труда и системные ограничения: почему продуктивность интеллектуального работника требует самостоятельного выбора правильных задач и с какими четырьмя неустранимыми факторами организационной среды сталкивается каждый руководитель.
• Ловушка внутренней замкнутости: биологическая метафора амебы и человека, опасность концентрации на внутренних бюрократических трениях и уроки катастрофы автомобиля Ford Edsel.
• Трехступенчатый тайм-менеджмент: почему услужливая память всегда обманывает управляющего и как построить систему учета времени на основе объективных записей по факту.
• Аудит календаря и ликвидация поглотителей: три диагностических вопроса Питера Друкера, позволяющие безболезненно вычеркнуть пустые ритуалы, наладить продуктивное делегирование и защитить время коллег.
• Блочное укрупнение времени: почему дробление дня на 15-минутные отрезки уничтожает результаты, как работает правило «нулевого варианта» при подготовке сложных аналитических отчетов и чему учит опыт полуторачасовых сессий президента банка.
• Нацеленность на вклад и правильные взаимоотношения: преодоление ловушки примерного исполнителя, переход от замкнутых процедур к созданию ценности для внешнего мира и четыре опоры продуктивного сотрудничества.