Маркетинг на 100%. Как стать хорошим менеджером по маркетингу

• Системное понимание практического маркетинга без академической воды: как привлекать, удерживать и возвращать клиентов с измеримой отдачей.
• Рабочий регламент взаимодействия с отделом продаж, генеральным директором и смежными подразделениями, превращающий маркетинг в драйвер выручки компании.
• Технологию защиты маркетингового бюджета, обоснования инвестиций языком финансовых показателей и жесткого контроля расходов («Мерь!»).
• Набор готовых инструментов прямого маркетинга, проведения продающих семинаров, аудита точек контакта и управления рекламными подрядчиками.
• Систему «52 изменения в год» для непрерывного повышения качества сервиса, продуктов и клиентского опыта.

О курсе

Этот курс — концентрированный практический практикум для тех, кто хочет делать результативный маркетинг в реальном бизнесе. Здесь нет отвлеченных теоретических классификаций, многостраничных нежизнеспособных моделей и абстрактных рассуждений. Каждое правило и каждый инструмент проверены на практике в условиях ограниченных ресурсов, жестких дедлайнов и скепсиса со стороны руководства.

Курс построен вокруг пяти ключевых блоков профессионального мастерства: от первого дня на новой работе и экспресс-диагностики «маркетинга вокруг нуля» до выстраивания прочного союза с коммерческим блоком, управления бюджетами, организации каналов продвижения и внедрения культуры сервисных мелочей.

Материалы сфокусированы на действии. Вы получаете не просто объяснение логики, а конкретные алгоритмы, пошаговые регламенты, списки типичных ошибок («Май ашипки») и готовые контрольные чек-листы для немедленного применения в компании.

Почему важно

Большинство компаний продолжают бездумно сливать бюджеты на прямую рекламу, не наладив базовые процессы: менеджеры по продажам не используют материалы маркетинга, сайт не объясняет ценность за пять секунд, клиенты уходят после первого заказа из-за равнодушия сервиса, а руководство воспринимает маркетинговый отдел как неизбежную статью накладных расходов.

Маркетинг на 100% меняет эту парадигму. Маркетолог перестает быть «человеком, который заказывает сувенирку», и становится ключевым партнером коммерческого директора и первого лица компании. Умение считать возврат инвестиций, говорить на языке прибыли и превращать каждое клиентское касание в конкурентное преимущество отличает настоящего профессионала от посредственного исполнителя.

Об авторе

Игорь Манн — кандидат экономических наук, практик с многолетним опытом руководства маркетингом в российских и международных компаниях (Ciba-Geigy, «Фавор» / Konica, Lucent Technologies, Avaya в регионе Центральной и Восточной Европы, СНГ, Ближнего Востока и Африки).

Прошел профессиональный путь от преподавателя, рекламного агента и копирайтера до директора по маркетингу крупных корпораций. Автор бестселлеров по маркетингу и клиентскому сервису, сооснователь издательства «Манн, Иванов и Фербер» и консалтинговых компаний. Его подход основан на практическом здравом смысле, личной дисциплине, уважении к продажам и непрерывном внедрении улучшений.