Покупатели всё чаще начинают выбор товаров в диалоге с ИИ-помощниками, не заходя в каталоги. DoorDash тестирует оформление заказов через текстовые сообщения, а Stripe выпустил руководство по перестройке воронки продаж: от присутствия в ответах LLM до точности остатков и автоматического чекаута.
С 1 октября вступил в силу механизм государственного контроля по закону о платформенной экономике. Федеральная антимонопольная служба получила полномочия проверять обоснованность блокировок личных кабинетов, принудительные скидки за счёт продавцов и прозрачность ранжирования в поиске площадок.
Wildberries обновил аналитические инструменты для селлеров: в отчёте «Сравнение карточек в поиске» появились метрики кликов, корзин и заказов по каждому запросу, а в отчёты WB Partners добавили факторы ранжирования. Это позволяет оценить реальную конверсию позиций перед изменением ставок рекламы.
Постановление Правительства № 821 закрепило 180-дневный переходный период для сверки карточек товаров, созданных до 1 октября, с базой «Честного знака». Параллельно Wildberries добавил поле «Дополнительный GTIN», упростив привязку кодов маркировки при работе с несколькими контрактными фабриками.
Поправки в Налоговый кодекс предлагают рассчитывать налог на имущество для пунктов выдачи заказов по кадастровой стоимости вместо остаточной, повышая платежи в 2–5 раз. Объединённая компания Wildberries и Russ выступила против, настаивая, что привязка налога к оператору платформы концептуально неверна.
Продавцы маркетплейсов массово возвращают товарные запасы на склады операторов перед высоким сезоном. Маркетплейсы стимулируют переход с FBS на FBO отменой платы за размещение: Ozon даёт до года бесплатного хранения, Wildberries — 120 дней на сезонные товары, а «Детский мир» обнулил тарифы на сток.
Правительство РФ утвердило меры налоговой поддержки для предпринимателей, чей бизнес пострадал от атак БПЛА на складскую инфраструктуру Ozon и Wildberries. Продавцы с подтверждённым ущербом свыше 5% годового дохода получают отсрочку по налогам и страховым взносам на полгода с рассрочкой выплат.
При заказе товаров под собственной торговой маркой на фабриках КНР российские селлеры рискуют столкнуться со сквоттингом: в Китае бренд закрепляется за первым заявителем в CNIPA. Без своевременной регистрации подрядчик или посредник может оформить марку на себя и заблокировать вывоз груза таможней.