Продажи начинаются задолго до того, как вы берете в руки телефонную трубку или переступаете порог кабинета клиента. Фундамент великих результатов закладывается во внутреннем настрое, ежедневных ритуалах и безоговорочном переходе от агрессивного сбыта к философии искреннего клиентского сервиса. Если у вас кислое выражение лица, цели спрятаны в пыльном блокноте, а в голове крутится страх неудачи, никакие хитрые техники переговоров не спасут сделку.
В этом разделе
- Смена устаревшей парадигмы: почему методы жесткого нажима больше не работают и как возвести несокрушимый «щит дружбы», который не пробьет ни один конкурент.
- Метод двух зеркал: пошаговый ритуал постановки и визуализации целей от ванной комнаты до спальни, превращающий декларации в реальные свершения.
- Триада успеха «Установка — Юмор — Действия»: доказательная статистика причин провалов в торговле, тест самодиагностики из 13 вопросов и 12 законов психогигиены мышления.
- Стандарты КЛАССной торговли: 10 составляющих идеального обслуживания, тест 15 профессиональных качеств и 5 шагов устранения личных дефицитов.
КЛАСС в продажах
КЛАСС — это закрытые сделки. КЛАСС отличает сильного продавца от слабого. Будьте неординарным, безупречно подготовленным и позитивным человеком, чтобы клиент с нетерпением ждал каждой встречи с вами.