Закупки оборудования, сырья и коммерческих партий товаров на классифайдах подчиняются жестким требованиям корпоративной бухгалтерии. Если розничный покупатель ориентируется на привлекательность фото и отзывы, то снабженцы предприятий, индивидуальные предприниматели и юридические лица оценивают прежде всего возможность безналичной оплаты с предоставлением закрывающих документов (УПД, счетов-фактур) и прозрачность доставки. Аналитическое исследование клиентского пути (CJM) покупателей оборудования показало: для 23% бизнес-клиентов доступность способов оплаты и доставки выступает решающим фактором еще на этапе первого просмотра карточки товара. Если этих данных нет, четверть потенциальных оптовиков сразу уходит к конкурентам.
Для решения этой проблемы Авито внедрил инструмент сквозной настройки условий сделки. Продавец заполняет параметры один раз в профиле, после чего блок условий автоматически транслируется на все текущие и новые объявления.
Три ключевых блока параметров B2B-сделки
Новый раздел интерфейса объединяет три взаимосвязанных сценария взаимодействия с корпоративным клиентом:
- Условия оптовых продаж:
- минимальный порог суммы заказа для применения оптового тарифа;
- прогрессивная шкала скидок в зависимости от объема партии в штуках или совокупной суммы закупки;
- отображение в карточке товара наглядного оптового бейджа, привлекающего внимание профессиональных закупщиков.
- Логистические каналы:
- получение заказов в партнерских пунктах выдачи (ПВЗ) Авито;
- доставка курьерской службой непосредственно на склад или производство заказчика;
- прямой самовывоз с собственного склада продавца с указанием доступного графика отгрузки.
- Платежные инструменты:
- безналичный расчет с расчетного счета организации по выставленному счету;
- оплата корпоративной банковской картой;
- быстрый перевод через Систему быстрых платежей (СБП по QR-коду);
- наличный расчет при отгрузке со склада.
Если каталог включает товары с разными требованиями к транспортировке (например, негабаритные станки и легкие расходники), параметры сделки можно переопределять точечно в XML-фиде автозагрузки, не меняя общие настройки профиля.
Пошаговый алгоритм подключения в личном кабинете
Активация параметров сделки занимает несколько минут и не требует привлечения технического специалиста:
- Авторизуйтесь в кабинете продавца Авито и перейдите по виджету «Заполните условия сделки».
- Во вкладке «Управление профилем» настройте географические ограничения и активируйте доступные способы отгрузки (ПВЗ, курьер, самовывоз).
- В разделе платежей отметьте поддерживаемые расчетные методы (для включения безналичных платежей профиль должен пройти стандартную верификацию реквизитов компании по ИНН).
- Во вкладке «Спецпредложения» зафиксируйте минимальный чек опта и ступени дисконта от объема.
После сохранения параметры мгновенно отображаются во всех объявлениях каталога в едином структурированном блоке. При необходимости условия опта для отдельных позиций можно переопределить вручную в карточке конкретного товара либо пакетно через XML-фид Автозагрузки Авито.
Экономический эффект для отдела продаж
Внедрение стандартизированного блока условий кардинально меняет работу менеджеров по продажам:
- Снимается до 70% типовых уточняющих вопросов в чатах («Работаете ли вы с НДС?», «Можно ли оплатить по счету от юрлица?», «Сколько уступите при заказе от пяти единиц?»).
- Снабженцы получают всю необходимую информацию в момент первого контакта, что сокращает цикл согласования сделки с нескольких дней до пары часов.
- Менеджер получает в работу уже квалифицированный лид, готовый к отправке реквизитов и выставлению счета на оплату.